Résolution de mesures incohérentes sur analyseurs de combustion Nova Plus : cas client maintenance énergétique en Normandie

Un opérateur normand spécialisé dans la maintenance de chaufferies collectives constatait des valeurs incohérentes sur ses analyseurs de combustion Nova Plus, utilisés quotidiennement sur plus de 1 900 sites en exploitation. iTOS Mesure a conduit un diagnostic technique complet et mis en place une solution durable combinant accompagnement des équipes et amélioration matérielle.

Le contexte : un acteur régional majeur de la maintenance énergétique

L'entreprise cliente est spécialisée dans les services énergétiques : maintenance de chaufferies, exploitation de réseaux de chaleur, installation et optimisation de systèmes de chauffage, ventilation et climatisation (CVC). Elle intervient principalement auprès de copropriétés, de collectivités et de bâtiments tertiaires en Normandie.

• Environ 120 collaborateurs répartis sur plusieurs territoires normands
• 1 900 sites en exploitation sous contrat de maintenance
• Chauffage de près de 50 000 logements
• Plusieurs réseaux de chaleur et un parc important de chaufferies intégrant des énergies renouvelables
• Démarche active de performance énergétique et de réduction de l'empreinte carbone

Pour cet opérateur, la fiabilité des mesures de combustion est directement liée à la qualité du réglage des installations thermiques et à la conformité des rapports de maintenance transmis aux clients. Des valeurs erronées sur les analyseurs de combustion ont des conséquences concrètes : mauvais réglage de brûleur, surconsommation de combustible, risque de non-conformité réglementaire.

La problématique : dérives de mesures inexpliquées sur les Nova Plus

Les équipes terrain constataient des valeurs incohérentes relevées sur plusieurs analyseurs de combustion de type Nova Plus lors des opérations de maintenance et de contrôle sur chaudières.

Face à ces résultats jugés anormaux, les techniciens supposaient initialement un défaut récurrent des cellules électrochimiques. La crainte d'un matériel structurellement défectueux ou peu fiable s'était installée, mettant en doute la pertinence de continuer à utiliser ces appareils.

Dans un environnement où la précision des mesures de combustion — taux de CO₂, d'O₂, de CO, température des fumées — est essentielle au bon réglage des installations thermiques, cette situation représentait un enjeu opérationnel et contractuel important.

Analyse et diagnostic iTOS Mesure

Les équipes techniques d'iTOS Mesure ont conduit une analyse complète de la situation afin d'identifier les causes réelles de cette dérive des mesures.

Le diagnostic a établi que la problématique ne provenait pas des cellules électrochimiques elles-mêmes, mais principalement des conditions d'utilisation et d'entretien des instruments au cours de leur cycle de vie. Plusieurs facteurs cumulatifs avaient été identifiés :

• Absence ou irrégularité des contrôles périodiques annuels
• Non-application systématique des bonnes pratiques d'utilisation propres aux analyseurs de combustion
• Déficit de maintenance préventive sur les instruments de terrain
• Conditions d'exploitation générant une dégradation progressive des performances de mesure

Ce diagnostic a permis de réorienter la réponse : plutôt qu'un remplacement coûteux des appareils ou des cellules, une solution technique et organisationnelle ciblée était possible.

La solution mise en place

iTOS Mesure a déployé un accompagnement personnalisé articulé autour de trois axes complémentaires.

1. Recommandations sur les bonnes pratiques d'entretien

Formalisation et transmission aux équipes terrain des protocoles d'entretien adaptés aux analyseurs Nova Plus : nettoyage du circuit de prélèvement, vérification de l'état du filtre à condensats, contrôle de l'étanchéité des raccords sonde, conditions de stockage entre deux utilisations.

2. Accompagnement technique sur l'utilisation et le suivi des instruments

Formation des techniciens sur l'utilisation correcte des analyseurs de combustion en conditions terrain : procédures de mise en chauffe, interprétation des valeurs affichées, détection précoce des dérives, et planification des contrôles périodiques.

3. Amélioration matérielle : intégration du refroidisseur Peltier

Pour répondre aux contraintes d'exploitation spécifiques de cet opérateur, iTOS Mesure a procédé à une amélioration matérielle des analyseurs Nova Plus avec l'intégration d'un refroidisseur Peltier (réf. MR063866) directement dans les équipements.

Ce composant limite les phénomènes de dégradation liés aux conditions d'exploitation — notamment l'excès d'humidité dans les fumées et les températures élevées — qui constituaient la principale cause de dérive des capteurs. L'intégration du refroidisseur Peltier prolonge ainsi la durée de vie des cellules électrochimiques et maintient la fiabilité des mesures dans la durée.

Résultats obtenus

Ce que ce cas illustre de l'approche iTOS Mesure

• Diagnostiquer avant de remplacer. Une dérive de mesures n'implique pas nécessairement un défaut matériel irréversible. Un diagnostic rigoureux permet d'identifier la vraie cause et d'éviter des dépenses inutiles.
• Optimiser le coût de possession. L'accompagnement iTOS Mesure vise à maximiser la durée de vie des équipements et à réduire les coûts liés aux pannes, remplacements prématurés et indisponibilités d'instruments.
• Apporter des solutions techniques sur-mesure. L'intégration du refroidisseur Peltier est une réponse adaptée aux contraintes terrain de cet opérateur — pas une solution générique. iTOS Mesure dispose d'un réseau fournisseurs multi-marques et d'une capacité de recherche de solutions techniques adaptées à chaque situation.
• Former et autonomiser les équipes. La transmission des bonnes pratiques garantit que les gains obtenus lors de l'intervention se maintiennent dans le temps, sans dépendance permanente à un prestataire externe.

Vous rencontrez des mesures suspectes sur vos analyseurs de combustion ?

Votre parc d'analyseurs de combustion — Nova Plus, MRU, Testo, Sauermann, Kane — présente des dérives inexpliquées ou des résultats que vos équipes ne parviennent pas à interpréter ?

iTOS Mesure intervient sur :

• Le diagnostic technique des analyseurs de combustion en dérive
• L'étalonnage en laboratoire accrédité COFRAC et l'étalonnage sur site
• La maintenance et réparation : remplacement de cellules électrochimiques, sondes, refroidisseurs, pompes d'aspiration
• L'accompagnement des équipes terrain sur les bonnes pratiques d'utilisation et d'entretien
• La gestion de parc et le suivi métrologique multi-instruments
• La location courte durée d'un analyseur de combustion de remplacement pendant l'immobilisation

Basée à Nantes, iTOS Mesure intervient sur l'ensemble de la France — Normandie, Grand Ouest (Rennes, Angers, Brest, Caen, Rouen, Le Havre), Bordeaux, La Rochelle — et assure la prise en charge logistique nationale pour les envois en laboratoire.

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